Descrizione della figura professionale

Il Direttore di Agenzia di Viaggio è una figura che sta a capo dell’agenzia e che gestisce tutti gli aspetti amministrativi e gestionali dell’azienda. Deve essere in grado di stabilire gli obiettivi aziendali, studiare le strategie di vendita e avere competenze in marketing. In base alle dimensioni dell’agenzia, il direttore può svolgere funzioni esclusivamente direttivo- manageriali o anche di tipo esecutivo.

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Obiettivo del corso

Il corso intende preparare l’aspirante Direttore all’esame regionale senza dover dimostrare il possesso dei due anni di versamento contributivo. E inoltre da la possibilità dell’iscrizione con qualifica ai centri per l’impiego. Per fare questo si daranno nozioni in diversi settori che vanno dallo studio delle lingue straniere, alla geografia turistica e al marketing turistico.

Durata del corso

Biennale

Destinatari

Donne e Uomini con età minima di 18 anni ed in possesso di diploma di scuola superiore.

Normativa di riferimento

• Legge quadro sul turismo n° 217/83;
• Legge n° 326 del 1958 Disciplina dei complessi ricettivi complementari a carattere turistico sociale;
• D.Lgs. 392/91 concernente gli agenti di viaggio e turismo;
• Reg. CEE n° 2409 del 1992 sulle tariffe aeree per il trasporto di passeggeri e di merci;
• D. Lgs n° 111 del 17/03/1995 Tutela dei viaggiatori
• L. n. 845/78 Legge-quadro in materia di formazione professionale;
• L. R. 19/87 Riconoscimento dei corsi di formazione professionale autofinanziati.

Contenuti

Generali

Moduli di Base; Sistema aziendale e aspetti funzionali: caratteristiche e analisi; Conoscenza di base di almeno una lingua comunitaria; Elementi generali di geografia e geografia turistica, marketing turistico; Servizi turistici: conoscenza delle principali strutture ricettive esistenti in loco, in Italia e all’estero; competenze nella costruzione dell’intero pacchetto turistico (itinerario-costi).

Attestazione

Alla fine del percorso viene rilasciato un attestato di qualifica professionale riconosciuto dalla Regione Campania, ai sensi della legge 845/78 e valido in tutti i Paesi dell’Unione Europea. L’attestato verrà rilasciato solo a chi abbia seguito almeno l’80 per cento del corso.